Next Smarter
  • Trang Chủ
  • Dịch Vụ
    • Dịch Vụ Google Ads (Adwords)
    • Giải Pháp Tiếp Thị Liên Kết
    • Dịch Vụ Phát Triển Website
    • Khóa Học Tag Manager Mastery
    • Phần Mềm Chống Click Ảo
  • Blog
  • Liên Hệ
  • MarTech Stack

Sơ đồ tổ chức phòng marketing như thế nào, quỹ lương bao nhiêu?

sơ đồ tổ chức phòng marketing

Bạn muốn thành lập nhưng chưa rõ sơ đồ tổ chức phòng marketing? Tìm hiểu ngay các mô hình phổ biến nhất. Có đủ cho mọi quy mô doanh nghiệp.

Share
Tweet
Share
122 Shares

Nếu muốn thành lập phòng marketing thay vì thuê ngoài, bạn sẽ quan tâm tới sơ đồ tổ chức phòng marketing.

Tuy nhiên, việc tổ chức đội nhóm không hề đơn giản, đặc biệt đối với các doanh nghiệp chưa có ai phụ trách mảng này.

Để giúp bạn dễ hình dung cũng như ra quyết định, Next Smarter đã tổng hợp các mô hình phổ biến nhất như dưới đây.

Các mô hình dưới được đề xuất theo quy mô doanh nghiệp và nhiều tiêu chí khác nữa.

Bạn hãy chọn loại nào phù hợp nhất nhé.

Mục Lục

  1. Sơ đồ tổ chức phòng marketing doanh nghiệp nhỏ
  2. Phòng marketing doanh nghiệp nhỏ & vừa
  3. Sơ đồ cho doanh nghiệp vừa & lớn
    1. Tổ chức phòng marketing dựa theo quy trình
    2. Tổ chức phòng marketing theo thị trường
    3. Tổ chức phòng marketing theo địa lý
    4. Tổ chức phòng marketing theo dòng sản phẩm
    5. Tổ chức phòng marketing theo phễu
    6. Tổ chức phòng marketing linh hoạt
  4. Chi phí lương cho phòng marketing
    1. Trưởng phòng marketing
    2. Nhân viên marketing
    3. Tổng chi phí phòng marketing
  5. Lời kết

Sơ đồ tổ chức phòng marketing doanh nghiệp nhỏ

Với đặc trưng hạn chế về nguồn lực, nhân sự, các doanh nghiệp nhỏ thường bắt đầu với mô hình tối giản sau.

Sơ đồ tổ chức phòng marketing cho doanh nghiệp nhỏ
Sơ đồ tổ chức phòng marketing cho doanh nghiệp nhỏ

Theo đó, trưởng phòng marketing (marketing manager) là người phụ trách chung toàn bộ, và có trách nhiệm sau:

  • Lập chiến lược marketing
  • Thực hiện và giám sát các hoạt động marketing
  • Đánh giá hiệu quả và đưa ra quyết định marketing

Tùy chiến lược và phạm vi, trưởng phòng có thể kiêm nhiệm cả một số việc cụ thể. Những việc còn lại, có thể tận dụng đội ngũ hỗ trợ khác bao gồm:

  • Digital marketing agency
  • Freelancers (cộng tác viên, ví dụ thuê từ nền tảng Fiverr chỉ từ 5$ cho một công việc cụ thể)

Phòng marketing doanh nghiệp nhỏ & vừa

Khái niệm doanh nghiệp vừa thực ra là tương đối.

Đây là trường hợp mà doanh nghiệp bắt đầu có ngân sách để lập phòng marketing với tối thiểu 3 – 7 nhân sự.

Phổ biến nhất bao gồm các vị trí công việc sau:

  • SEO: tối ưu bộ máy tìm kiếm
  • Content: phụ trách tạo nội dung
  • Social Media: phụ trách mạng xã hội
  • Paid media: phụ trách các loại quảng cáo trả phí (như Google Ads, Facebook Ads…)
  • Analyst: phụ trách việc phân tích dữ liệu, ví dụ như dữ liệu chuyển đổi

Tất nhiên, hoàn toàn có thể bố trí kiêm nhiệm nếu năng lực nhân sự có thể đáp ứng.

Ngoài ra, số lượng người cho từng mảng cũng phụ thuộc nhu cầu doanh nghiệp.

Ví dụ mảng content có thể có bạn viết bài, có bạn thiết kế đồ họa, có bạn dựng video.

Sơ đồ tổ chức phòng marketing cho công ty vừa
Sơ đồ tổ chức phòng marketing cho công ty vừa

Ngoài ra, vẫn có thể tận dụng các nguồn lực hỗ trợ từ bên ngoài như agency hay freelancer.

Sơ đồ cho doanh nghiệp vừa & lớn

Đây là các doanh nghiệp có quy mô tương đối về doanh thu. Phạm vi hoạt động toàn quốc hoặc xuyên quốc gia.

Tổ chức phòng marketing dựa theo quy trình

Quy trình gồm 3 giai đoạn:

  • Content development: Phát triển nội dung
  • Lead generation: Thu thập khách hàng tiềm năng
  • Lead nurturing: Chuyển đổi thành khách hàng

Trong cấu trúc này, các nhóm marketer được tổ chức dọc theo quy trình tiếp thị. Các quy trình khác nhau giữa các ngành nghề, lĩnh vực hay mô hình kinh doanh.

Ví dụ với 2 trường hợp phổ biến:

  • Quy trình tiếp thị B2B có thể bắt đầu từ giai đoạn phát triển nội dung, sau đó là tạo khách hàng tiềm năng (điền form) và kết thúc bằng việc chăm sóc khách hàng tiềm năng thông qua CRM hoặc nền tảng tự động hóa
  • Quá trình tiếp thị thương mại điện tử có thể bắt đầu với việc tạo ra nhu cầu (thông qua mạng xã hội, PR, SEO, sàn TMĐT, quảng cáo), đến tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi rồi tương tác với khách hàng
Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo quy trình
Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo quy trình

Cụ thể hơn nữa, có thể triển khai với các vị trí công việc như sau.

Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo quy trình - Chi tiết
Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo quy trình - Chi tiết

Từng role đảm nhận các công việc cụ thể:

  • Blog editor: Phụ trách viết bài
  • Video editor: Phụ trách nội dung video
  • Social manager: Phụ trách mạng xã hội
  • Community manager: Phụ trách hội nhóm, diễn đàn
  • Traffic manager: Phụ trách việc đẩy traffic về website
  • Analytics manager: Phụ trách phân tích dữ liệu
  • Designer: Phụ trách thiết kế
  • Email marketing manager: Phụ trách tạo chuỗi email và thực hiện tự động hóa
  • Optimization manager: Phụ trách tối ưu toàn bộ quá trình chuyển đổi khách hàng

Tổ chức phòng marketing theo thị trường

Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo thị trường
Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo thị trường

Với cấu trúc này, các nhóm tiếp thị được tổ chức xung quanh các phân khúc thị trường, danh mục ngành và loại khách hàng. Ví dụ như B2B, hay B2C.

Tổ chức phòng marketing theo địa lý

Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo địa lý
Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo địa lý

Với cấu trúc này, các nhóm tiếp thị được tổ chức theo vị trí địa lý của doanh nghiệp.

Tổ chức phòng marketing theo dòng sản phẩm

Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo sản phẩm
Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo sản phẩm

Với cấu trúc này, các nhóm tiếp thị được tổ chức theo dòng sản phẩm doanh nghiệp.

Tổ chức phòng marketing theo phễu

Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo phễu
Sơ đồ tổ chức phòng marketing theo phễu

Cấu trúc phòng được lập dựa trên hành trình khách hàng:

  • Awareness: Nhận thức về vấn đề, sản phẩm hay doanh nghiệp
  • Evaluation: Đánh giá các phương án
  • Purchase: Mua hàng

Ví dụ về phân công công việc.

  • Nhóm Nhận thức sẽ chạy quảng cáo và chiến dịch PR để nâng cao nhận thức về thương hiệu
  • Nhóm Đánh giá phát triển nội dung để thu hút và chuyển đổi khách hàng
  • Nhóm Mua hàng tập trung vào tiếp thị sản phẩm và tối ưu hóa các trang đích của trang web để tạo khách hàng tiềm năng và bán hàng

Tổ chức phòng marketing linh hoạt

Sơ đồ tổ chức phòng marketing linh hoạt
Sơ đồ tổ chức phòng marketing linh hoạt

Cấu trúc linh hoạt có mô hình tổ chức phẳng, trong đó có thể có ít hoặc không có hệ thống phân cấp do các marketer đảm nhận các vai trò khác nhau khi cần thiết.

Các công việc phổ biến bao gồm:

  • Digital marketing strategy: làm về chiến lược marketing
  • Content marketing: làm về nội dung
  • SEO / SEM: tối ưu bộ máy tìm kiếm
  • Digital advertising: chạy quảng cáo
  • Social media marketing: phụ trách tiếp thị qua mạng xã hội
  • Email marketing automation: tự động hóa chuỗi email
  • Digital marketing analytics: phân tích dữ liệu & đề xuất phương án tối ưu

Chi phí lương cho phòng marketing

Đây có lẽ là thông tin chủ doanh nghiệp quan tâm hàng đầu, trước khi quyết định thành lập phòng marketing.

Trưởng phòng marketing

Đây là người đầu tiên và quan trọng nhất doanh nghiệp cần tuyển. Bởi sau đó, họ sẽ giúp bạn đưa ra đề xuất các bước tiếp theo như:

  • Chiến lược marketing
  • Chọn mô hình tổ chức (như đã chia sẻ ở phần trên)
  • Công việc nào làm in-house, việc nào nên thuê ngoài

Theo thông tin từ Jobsgo, mức lương trung bình cho vị trí này là 22 triệu đồng cho từ 2 đến 5 năm kinh nghiệm.

Lương trưởng phòng marketing
Mức lương trung bình của trường phòng marketing

Nhân viên marketing

Phổ biến nhất là các vị trí công việc:

  • SEO
  • Viết bài
  • Thiết kế
  • Chạy quảng cáo (Google, Facebook, Zalo, TikTok)

Trên thế giới thì còn các vị trí đảm nhận CRO (conversion rate optimization, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi), Email marketing automation đặc biệt quan trọng. Nhưng theo mình quan sát thì tại Việt Nam vẫn chưa phổ biến.

Mức lương cho các vị trí thì cũng khá khác nhau nhưng trung bình khoảng 12 triệu / vị trí công việc.

Tổng chi phí phòng marketing

Tùy số lượng nhân sự bạn có thể tự nhân lên.

Với một team tối thiểu 3 người thì cần chi 45 – 50 triệu / tháng, bao gồm 1 trưởng phòng và 2 chuyên viên marketing.

Lưu ý:

Chưa bao gồm chi phí chạy quảng cáo, thường phải trả trực tiếp cho các nền tảng như Google, Facebook.

Lời kết

Trên đây là các mô hình phổ biến nhất khi doanh nghiệp muốn thành lập phòng marketing.

Bạn dự kiến sẽ chọn mô hình nào, hãy cho Next Smarter biết với nhé.

Chúc bạn thành công!

Phạm Hải Nam Founder Next Smarter
Phạm Hải Nam

Bố của 3 nhóc, đam mê digital marketing. Cùng Next Smarter có sứ mệnh giúp khách hàng SMB tăng doanh thu bền vững từ internet.

Share
Share
Tweet
Tags | phòng marketing
 2
Bài Trước Google Video Shopping Ads là gì, hướng dẫn tạo chiến dịch từ A-Z
Bài Tiếp Thiết kế web code tay hay dùng WordPress?

Bạn là doanh nghiệp SMB muốn triển khai digital marketing bài bản để tăng trưởng doanh thu bền vững từ Internet?

Liên hệ ngay Next Smarter để cùng thảo luận & nhận tư vấn.

Yêu Cầu Tư Vấn

Khóa Học Nổi Bật

Danh Mục

  • Chia Sẻ (2)
  • Công Cụ & Quy Trình (7)
  • Khởi Nghiệp (3)
  • Kinh Doanh (7)
  • MarTech (11)
  • Online Marketing (15)
  • SEO (1)

Next Smarter giúp doanh nghiệp SMB xây dựng chiến lược digital marketing & hoàn thiện đội nhóm để tăng trưởng doanh thu từ Internet một cách bền vững.

Bạn đã sẵn sàng bùng nổ?

Hãy cho chúng tôi biết yêu cầu của Bạn!

Next Smarter - Digital Marketing Agency

HUD3 Tower, 4F, 123 Đ. Tô Hiệu, P. Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội

Office: 30F SP Tower, SKY OASIS Ecopark, Hung Yen

0399 118 891

contact@nextsmarter.com

Bài Viết Mới

  • Hướng dẫn thiết lập Google Analytics 4

    Hướng Dẫn Thiết Lập Google Analytics 4

  • Quản lý Google product feed thật dễ với MAKE

    [Case Study] Quản lý Google product feed thật dễ với MAKE

  • Thiết kế web code tay hay dùng WordPress

    Thiết kế web code tay hay dùng WordPress?

  • sơ đồ tổ chức phòng marketing

    Sơ đồ tổ chức phòng marketing như thế nào, quỹ lương bao nhiêu?

Từ Khoá

aliexpress amazon backup brand identity chatbot chatbox chuyển đổi click ảo conversion rate cr cro cốc cốc facebook ads ga4 google ads google alerts google analytics google index google merchant hack hosting integromat khởi nghiệp khủng hoảng truyền thông kinh doanh landing page links explorer make mention moz nhận diện thương hiệu ppc protect product feed search console shopping ads tiktok tiếp thị liên kết tên miền tỷ lệ chuyển đổi Udemy universal analytics video shopping woocommerce wordpress zalo
  • Privacy Policy
  • Terms & Conditions

©Copyright 2023 Next Smarter - All rights reserved
Content Protection by DMCA.com