Next Smarter
  • Trang Chủ
  • Dịch Vụ
    • Dịch Vụ Google Ads (Adwords)
    • Giải Pháp Tiếp Thị Liên Kết
    • Dịch Vụ Phát Triển Website
    • Khóa Học Tag Manager Mastery
    • Phần Mềm Chống Click Ảo
  • Blog
  • Liên Hệ
  • MarTech Stack

Tóm Tắt Chỉ Số Thương Mại Điện Tử

Chỉ Số Thương Mại Điện Tử

Chỉ số thương mại điện tử giúp Bạn hình dung bức tranh tổng quan, từ đó nắm được điểm mạnh và điểm yếu doanh nghiệp mình. Tìm hiểu ngay!

Share
Tweet
Share
1 Shares

Ngày 14/3/2018 vừa qua đại diện Next Smarter có tham dự diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2018 do Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) tổ chức.

Dưới đây là một số chỉ số tôi nghĩ là bạn sẽ quan tâm.

(Lưu ý: Tuy ghi là năm 2018 nhưng là kết quả thống kê của năm 2017.)

Mục Lục

  1. Chỉ số: Mục đích sử dụng email trong doanh nghiệp qua các năm
  2. Chỉ số: Chi phí mua sắm, trang bị và ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử qua các năm
  3. Chỉ số: Tỷ lệ doanh nghiệp có website qua các năm
  4. Chỉ số: Kinh doanh trên mạng xã hội
  5. Chỉ số: Tỷ lệ website có phiên bản di động qua các năm
  6. Chỉ số: Đánh giá hiệu quả của việc bán hàng qua các công cụ trực tuyến
  7. Chỉ số: Đánh giá hiệu quả của việc quảng cáo website/ứng dụng di động
  8. Chỉ số: Tình hình sử dụng các phần mềm quản lý

Chỉ số: Mục đích sử dụng email trong doanh nghiệp qua các năm

Chỉ số thương mại điện tử 2018

Nhận định:

  • Chưa tới 50% doanh nghiệp sử dụng email cho quảng cáo và giới thiệu, trong khi email luôn là kênh tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Nếu bạn là doanh nghiệp, nếu áp dụng email marketing bài bản, bạn có thể vượt lên và lợi thế hơn đối thủ rất nhiều.
  • Cũng chưa tới 50% doanh nghiệp sử dụng email trong chăm sóc khách hàng. Đây là thiếu sót rất lớn, bởi vì chỉ có 2 khả năng: hoặc là không chăm sóc gì, hoặc là chăm sóc qua kênh khác như telephone. Nhưng sử dụng một kênh bất kỳ khác ngoài email là bất lợi lớn về chi phí, cũng như không thể “kham nổi” khi có số lượng khách hàng đông đảo.

Chỉ số: Chi phí mua sắm, trang bị và ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử qua các năm

Chỉ số thương mại điện tử 2018

Nhận định:

  • Tỷ lệ này khá “lệch” so với các nước phát triển, nơi mà họ tập trung chủ yếu cho phần mềm, nhân sự, đào tạo. Chắc chắn trong tương lai tỷ lệ phần cứng sẽ giảm mạnh.

Chỉ số: Tỷ lệ doanh nghiệp có website qua các năm

Chỉ số thương mại điện tử 2018

Nhận định:

  • Vẫn còn quá nhiều doanh nghiệp chưa “xuất hiện” online. Nếu bạn đang kinh doanh, đây cũng là lợi thế lớn nếu đối thủ của bạn đang chậm chân, hoặc thậm chí chưa hình dung được rõ về kinh doanh online.

Chỉ số: Kinh doanh trên mạng xã hội

Chỉ số thương mại điện tử 2018

Nhận định:

  • Vẫn còn quá nhiều doanh nghiệp chưa hề “giao dịch” trên mạng xã hội. Nếu bạn đang kinh doanh, đây cũng là lợi thế lớn nếu đối thủ của bạn chưa biết cách tận dụng các kênh marketing hiệu quả đó.

Chỉ số: Tỷ lệ website có phiên bản di động qua các năm

Chỉ số thương mại điện tử 2018

Nhận định:

  • Ngày nay hầu như ai cũng sở hữu smartphone. Thậm chí tỷ lệ mua hàng qua di động đã vượt web. Vậy mà tỷ lệ website doanh nghiệp hỗ trợ smartphone vẫn còn quá thấp. Bạn hãy sử dụng công cụ kiểm tra website xem trang web của bạn đã tương thích với di động chưa nhé.

Chỉ số: Đánh giá hiệu quả của việc bán hàng qua các công cụ trực tuyến

Chỉ số thương mại điện tử 2018

Nhận định:

  • Phần đông doanh nghiệp đều thấy bán hàng hiệu quả qua mạng xã hội và tại website doanh nghiệp.

Nếu bạn chưa có website bán hàng của doanh nghiệp, hãy cân nhắc phát triển trang web thông minh để đạt hiệu quả tối đa về tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Chỉ số: Đánh giá hiệu quả của việc quảng cáo website/ứng dụng di động

Chỉ số thương mại điện tử 2018

Nhận định:

  • Phần đông doanh nghiệp đều thấy quảng cáo hiệu quả qua mạng xã hội và các công cụ tìm kiếm. Nếu chưa triển khai các chiến dịch marketing trên các kênh này, bạn hãy thử xem. Chú ý là trước khi chạy quảng cáo, hãy chú ý tới cả landing page bởi nó rất quan trọng (tham khảo bài viết: Giảm Chi Phí Quảng Cáo Và Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Với Landing Page)

Chỉ số: Tình hình sử dụng các phần mềm quản lý

Chỉ số thương mại điện tử 2018

Nhận định:

  • Tỷ lệ sử dụng CRM vẫn còn quá thấp. Nếu không thể quản lý khách hàng bài bản, họ sẽ không nghĩ đến chiến lược vô cùng quan trọng và hiệu quả: bán thêm sản phẩm & dịch vụ cho khách hàng cũ (chiến lược tăng chỉ số M trong bài viết: Bí Mật Phát Triển Kinh Doanh Theo Cấp Số Nhân). Không thể chỉ đi tìm khách hàng mới, xong rồi thôi. Chưa kể còn nguy cơ mất khách hàng như tôi đã từng đề cập tại đây)

Dưới đây là link tải tài liệu chi tiết về tất cả các chỉ số.
Click vào đây để tải tài liệu.

Phạm Hải Nam Founder Next Smarter
Phạm Hải Nam

Bố của 3 nhóc, đam mê digital marketing. Cùng Next Smarter có sứ mệnh giúp khách hàng SMB tăng doanh thu bền vững từ internet.

Share
Share
Tweet
 0
Bài Trước Khởi Nghiệp Dịch Vụ Chuyên Gia – Hệ Thống 4 Cấp Độ
Bài Tiếp Chặn click ảo thế nào dễ thực hiện lại giúp tiết kiệm 30%+ ngân sách?

Bạn là doanh nghiệp SMB muốn triển khai digital marketing bài bản để tăng trưởng doanh thu bền vững từ Internet?

Liên hệ ngay Next Smarter để cùng thảo luận & nhận tư vấn.

Yêu Cầu Tư Vấn

Danh Mục

  • Chia Sẻ (2)
  • Công Cụ & Quy Trình (7)
  • Khởi Nghiệp (3)
  • Kinh Doanh (7)
  • MarTech (12)
  • Online Marketing (16)
  • SEO (1)

Bài Mới

  • Phần Mềm Tạo QR Code Hàng Loạt

    Phần Mềm Tạo QR Code Hàng Loạt, Tự Động Xuất Ảnh Rồi Tải Lên Google Drive

  • Tối Ưu Quảng Cáo Google

    Tối Ưu Quảng Cáo Google Để Đạt Hiệu Quả Chuyển Đổi Cao Nhất

  • Hướng dẫn thiết lập Google Analytics 4

    Hướng Dẫn Thiết Lập Google Analytics 4

  • Quản lý Google product feed thật dễ với MAKE

    [Case Study] Quản lý Google product feed thật dễ với MAKE

  • Thiết kế web code tay hay dùng WordPress

    Thiết kế web code tay hay dùng WordPress?

Next Smarter giúp doanh nghiệp SMB xây dựng chiến lược digital marketing & hoàn thiện đội nhóm để tăng trưởng doanh thu từ Internet một cách bền vững.

Bạn đã sẵn sàng bùng nổ?

Hãy cho chúng tôi biết yêu cầu của Bạn!

Next Smarter - Digital Marketing Agency

HUD3 Tower, 4F, 123 Đ. Tô Hiệu, P. Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội

0399 118 891

contact@nextsmarter.com

Bài Viết Mới

  • Phần Mềm Tạo QR Code Hàng Loạt

    Phần Mềm Tạo QR Code Hàng Loạt, Tự Động Xuất Ảnh Rồi Tải Lên Google Drive

  • Tối Ưu Quảng Cáo Google

    Tối Ưu Quảng Cáo Google Để Đạt Hiệu Quả Chuyển Đổi Cao Nhất

  • Hướng dẫn thiết lập Google Analytics 4

    Hướng Dẫn Thiết Lập Google Analytics 4

  • Quản lý Google product feed thật dễ với MAKE

    [Case Study] Quản lý Google product feed thật dễ với MAKE

Từ Khoá

aliexpress amazon backup brand identity chatbot chuyển đổi click ảo conversion rate cr cro cốc cốc facebook ads ga4 google ads google alerts google analytics google drive google index google merchant hack hosting integromat khởi nghiệp khủng hoảng truyền thông kinh doanh landing page links explorer make mention nhận diện thương hiệu phòng marketing ppc protect product feed search console shopping ads tiktok tiếp thị liên kết tên miền tỷ lệ chuyển đổi Udemy Unica universal analytics video shopping wordpress zalo
  • Privacy Policy
  • Terms & Conditions

©Copyright 2023 Next Smarter - All rights reserved
Content Protection by DMCA.com