Quảng cáo Google Shopping là gì, khi nào nên triển khai?

Quảng cáo Google Shopping có nên triển khai không, khi nào thì phù hợp. Các tips hay cũng sẽ được chia sẻ. Đọc ngay!

122 Shares

Bạn đang kinh doanh và muốn triển khai quảng cáo Google Shopping nhưng còn phân vân?

Hãy cùng Next Smarter tìm hiểu loại quảng cáo này xem có phù hợp với bạn không nhé.

Quảng cáo Google Shopping là gì?

Hẳn bạn sẽ thấy quen thuộc với hình trên chứ? Tôi chắc bạn đã từng nhìn thấy, thậm chí là rất thường xuyên.

Google Shopping ads là một loại quảng cáo hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm như hình ảnh, tiêu đề, giá cả và liên kết đến cửa hàng.

Thông tin sản phẩm được lấy từ tài khoản Google Merchant Center được liên kết tới tài khoản quảng cáo Google.

Bạn có thể tạo loại quảng cáo này bằng chiến dịch mua sắm. Nội dung quảng cáo có thể xuất hiện trên Google Mua sắm, Google Tìm kiếm, Google Hình ảnh và các trang đối tác tìm kiếm của Google.

Hãy cùng thử xem một ví dụ cụ thể, với sản phẩm “iphone 13”.

Vùng hiển thị Google Shopping rất rộng, đủ hiểu Google khá ưu ái cho loại quảng cáo này.

Vậy nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm qua website, hãy cân nhắc ngay việc triển khai loại ads này.

Ưu điểm quảng cáo Google Shopping

Có rất nhiều ưu điểm khi chạy quảng cáo Google Shopping. Next Smarter có thể tạm liệt kê như sau.

Tăng hiện diện thương hiệu nhờ khoảng không gian dành riêng cho Google Shopping
Kích thích người dùng click vào website vì có hình ảnh bắt mắt, trực quan, thông tin giá đầy đủ
Chi phí CPC thường rẻ hơn quảng cáo tìm kiếm
Trong một số điều kiện, sản phẩm được hiển thị miễn phí trong mục Shopping như hình dưới

Khi nào nên triển khai quảng cáo Google Shopping

Trong các trường hợp sau đây, bạn có thể và nên bổ sung loại hình ads này.

Đang vận hành sàn thương mại điện tử
Đang vận hành shop bán hàng online
Bạn có sản phẩm, dịch vụ được đóng gói với mức giá xác định

Lưu ý: Với các sản phẩm số như ebook, khóa học online… thì không được phép quảng cáo shopping theo chính sách của Google.

PRO TIPS Với các loại dịch vụ, bạn hãy vật lý hóa thành thứ gì đó có thể giao hàng. Bởi bản chất của shopping là bán sản phẩm gì đó cụ thể.

Điều kiện cần và các bước thực hiện

Bạn sẽ cần các hạng mục dưới đây để có thể hiển thị quảng cáo sản phẩm

Một trang web bán hàng online đầy đủ chức năng, bao gồm trang sản phẩm, giỏ hàng, đặt hàng
Thông tin danh sách các sản phẩm được xuất theo định dạng tiêu chuẩn, tạo product feed để đưa vào hệ thống Google Merchant
Tài khoản Google Merchant Center để quản lý thông tin sản phẩm. Click để tạo miễn phí tài khoản Google Merchant Center
Tạo chiến dịch quảng cáo mua sắm tại Google Ads

Cách chạy quảng cáo google shopping hiệu quả

Thực chất, quảng cáo Google Shopping chỉ là một loại chiến dịch bên cạnh các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm, hiển thị, video.

Do vậy sau khi chạy, bạn vẫn cần thực hiện liên tục tối ưu Google Ads. Đó là phương châm bất biến.

Về cụ thể, khác với chiến dịch tìm kiếm là dựa trên từ khóa, Google sẽ quyết định hiển thị sản phẩm dựa vào tiêu đề và mô tả sản phẩm.

Loại chiến dịch này phát sinh thêm các loại tối ưu mới sau:

Tối ưu product feed
Tối ưu dựa theo mô hình phân cấp độ ưu tiên của chiến dịch

Tối ưu product feed

Tại Next Smarter, đối với khách hàng dịch vụ Google Ads, chúng tôi sử dụng MAKE (tiền thân là Integromat) để thực hiện tối ưu product feed.

Việc này được mô tả tóm tắt như sau:

Product feed được quản lý linh hoạt thông qua Google Sheet
Sử dụng scenario định kỳ tự động gửi dữ liệu product feed tới Google Merchant Center
Mỗi khi muốn cập nhật tiêu đề hay mô tả sản phẩm, chạy lại scenario để đồng bộ tới website và cả Merchant

Tối ưu độ ưu tiên chiến dịch

Mỗi chiến dịch Google Shopping có thể thiết lập độ ưu tiên:

Low (thấp)
Medium (trung bình)
High (cao)

Google sẽ chạy lần lượt theo độ ưu tiên này, do vậy nên tạo cấu trúc các chiến dịch như sau:

Với mỗi chiến dịch, muốn đẩy từ khóa nào đó để hiển thị sang camp ưu tiên thấp hơn thì đưa vào danh sách từ khóa phủ định.

Nhờ đó chúng ta có thể kiểm soát từ khóa mong muốn và giá thầu tương ứng.

Nếu chưa từng triển khai Google Ads, bạn có thể cảm thấy khó hiểu. Bạn cứ chạy và rút kinh nghiệm.

Câu hỏi thường gặp

Trong quá trình triển khai, bạn có thể gặp một vài tình huống phổ biến sau.

Quảng cáo Google Shopping không hiển thị nên làm gì?

Bạn sẽ cần kiểm tra lại các hạng mục sau:

Sản phẩm có bị từ chối không? Hãy vào Google Merchant Center kiểm tra lại

Chưa kịp đồng bộ lên Google Ads. Sau khi sản phẩm được duyệt, cũng cần thời gian gửi dữ liệu tới Google Ads. Bạn kiên nhẫn chờ thêm nhé.
Tiêu đề, mô tả sản phẩm không chứa từ khóa mục tiêu
Kiểm tra lại schedule (lịch quảng cáo) xem giờ bạn kiểm tra có nằm trong thời gian chạy chiến dịch không
Kiểm tra lại từ khóa có nằm trong danh sách phủ định không
Kiểm tra lại địa điểm test có trong phạm vi mục tiêu không
Cũng có khả năng giá thầu thấp. Bạn thử tăng lên một chút xem sao
Bạn vào Google Ads xem báo cáo có impression nào không? Nếu có thì tổ hợp điều kiện bạn đang test không đáp ứng, nhưng trong trường hợp khác đang có hiển thị

Có thể chạy đồng thời với quảng cáo tìm kiếm không?

Tất nhiên là được.

Như đã trình bày ở phần trên, Google Shopping có vùng hiển thị riêng, độc lập với quảng cáo tìm kiếm nên không ảnh hưởng.

Bạn nên dùng cả 2 loại chiến dịch để tăng độ hiện diện thương hiệu, sản phẩm.

Cần chuẩn bị thông tin gì cho product feed?

Theo quy định, sẽ có những thông tin là bắt buộc. Ví dụ:

ID
Tên sản phẩm
Mô tả
Link tới trang sản phẩm
Link tới hình ảnh đại diện
Giá bán

Ngoài ra vẫn còn nữa. Chi tiết bạn tham khảo bảng yêu cầu dữ liệu sản phẩm từ Google.

Khi vừa xem một sản phẩm, tôi sang web khác thì thấy nó hiển thị. Có thể làm với chiến dịch mua sắm không?

Đây là một dạng chiến dịch dynamic re-marketing, nhằm tiếp cận lại khách hàng đã truy cập shop và xem sản phẩm cụ thể.

Để thiết lập, cần lựa chọn loại chiến dịch hiển thị, không phải shopping camp.

Tuy nhiên, khác với chiến dịch hiển thị thông thường, chiến dịch này sẽ sử dụng product feed tương tự như dữ liệu dùng cho shopping camp.

Bước tiếp theo

Bài viết này chỉ dừng ở mức giới thiệu cơ bản. Thông qua đó bạn sẽ có cái nhìn tổng quan để quyết định có triển khai hay không.

Nếu tự chạy, bạn có thể tham khảo cách tạo quảng cáo Google Shopping trên Internet. Tuy nhiên, theo ý kiến cá nhân, bạn nên đầu tư một khóa học online bởi các ưu điểm: